一般条項
変更。 本規約は随時改定される場合があり、重大な変更を行う場合、当社は、お客様が当社に提供した最新の電子メールアドレス（存在する場合）宛てに電子メールを送信すること、および/または本サービス上で変更に関する通知を目立つように掲示することによって、お客様に通知することができます。 お客様は、最新の電子メールアドレスを当社に提供する責任を負います。 お客様が当社に提供した最新の電子メールアドレスが無効である場合、または何らかの理由で上記の通知をお客様に配信できない場合でも、当社が当該通知を含む電子メールを発送したことは、通知に記載された変更の有効な通知を構成するものとします。 本規約の変更は、当社がお客様に電子メールで通知を発送してから30暦日後（該当する場合）、または本サービス上で変更に関する通知を掲載してから30暦日後のいずれか早い方に効力を生じるものとします。 これらの変更は、本サービスの新規ユーザーに対して直ちに適用されます。 当該変更の通知後も本サービスを継続して利用された場合は、当該変更を承諾し、当該変更の条件に拘束されることに同意したものとみなされます。
紛争解決。 これを注意深くお読みください。 これはあなたの権利に影響を及ぼします。 本第8.2条（紛争解決）の規定は、本規約において個別に「仲裁合意」と呼ばれます。
仲裁合意の適用性。 お客様は、本サービスへのアクセスもしくは利用、本サービスを通じて販売もしくは提供される製品、またはBackOpsとの関係のあらゆる側面に関連する一切の紛争、請求、または救済の請求は、裁判所ではなく、拘束力のある仲裁によって解決されることに同意するものとします。ただし、（i）請求が要件を満たしている場合、お客様は少額裁判所において請求を主張し、または救済を求めることができ、（ii）お客様またはBackOpsは、知的財産権（商標、トレードドレス、ドメイン名、営業秘密、著作権、特許など）の侵害またはその他の不正利用について、裁判所に差し止め救済その他の公正な救済を求めることができます。 この仲裁合意は、本規約または本規約の過去のバージョンの発効日より前に発生した、または主張されたすべての紛争、請求、および救済の請求に対して、制限なく適用されます。
仲裁規則およびフォーラム。 連邦仲裁法が、本仲裁合意の解釈および執行を規律します。 仲裁手続を開始するには、仲裁を請求し、お客様の紛争、請求、または救済の請求を説明する書面を info@backops.ai 宛てに送付する必要があります。 仲裁は、確立された代替的紛争解決機関であるJAMSのサンフランシスコ事務所において行われます。 弁護士費用および利息を除き、250,000ドル未満の請求、反訴、または救済の請求を含む紛争は、http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ で入手可能なJAMSの最新版の簡易仲裁規則および手続きに従うものとします。その他すべての紛争は、http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ で入手可能なJAMSの最新版の包括的仲裁規則および手続きに従うものとします。JAMSの規則は、www.jamsadr.com から入手するか、JAMS（800-352-5267）にお電話いただくことでも入手できます。 JAMSが仲裁を行えない場合、当事者は代替の仲裁機関を選択するものとします。 仲裁人が、お客様にJAMSの申立、管理、審問、および/またはその他の費用を支払う余裕がなく、JAMSから免除を得られないと判断した場合、BackOpsがこれらを代わりに支払います。 お客様は、電話、書面による提出、もしくはお客様が居住する国における対面、またはその他相互に合意した場所において仲裁を行うことを選択できます。 仲裁人が下した裁定に対する判決は、管轄権を有する任意の裁判所に登録することができます。
仲裁人の権限。 仲裁人は、（i）本仲裁合意の範囲および執行可能性を決定し、（ii）本仲裁合意の全部または一部が無効または取消可能であるという主張を含むがこれに限定されない、本仲裁合意の解釈、適用性、執行可能性、または成立に関連する紛争を解決する排他的な権限を有するものとします。 仲裁人は、お客様および当社の権利と義務（ある場合）を決定するものとします。 仲裁手続は、他の事項と併合されたり、他の訴訟や当事者と結合されたりすることはありません。 仲裁人は、請求の全部または一部を終結させる申立てを認める権限を有するものとします。 仲裁人は、適用法、仲裁機関の規則、および本規約（仲裁合意を含む）の下で個人に認められる金銭的損害賠償を裁定し、非金銭的な救済措置または救済を付与する権限を有するものとします。 仲裁人は、裁定の根拠となった不可欠な認定および結論（算定された損害賠償額の計算を含む）を記載した、書面による裁定および決定書を発行するものとします。 仲裁人は、裁判所の裁判官が有するのと同様の、個別の基準で救済を裁定する権限を有します。 仲裁人の裁定は最終的なものであり、お客様および当社を拘束するものとします。
陪審裁判の放棄。 お客様およびBACKOPSは、裁判所に提訴し、裁判官または陪審員の前で裁判を受ける憲法上および法律上の権利をここに放棄します。 お客様およびBackOpsは、代わりに、第8.2条(a)に指定されている場合を除き、すべての紛争、請求、または救済の請求が本仲裁合意に基づく仲裁によって解決されることを選択します。 仲裁人は、裁判所と同様に、個別の基準で同様の損害賠償および救済を裁定することができ、裁判所と同様に本規約に従わなければなりません。 ただし、仲裁には裁判官や陪審員はおらず、仲裁裁定の裁判所による審査は非常に限定的な審査の対象となります。
クラス訴訟またはその他の非個別的救済の放棄。 本仲裁合意の範囲内におけるすべての紛争、請求、および救済の請求は、個別的に仲裁される必要があり、クラスまたは集団の基準で仲裁されることはありません。個別的な救済のみが可能であり、複数の顧客またはユーザーの請求を、他の顧客またはユーザーの請求と仲裁したり、併合したりすることはできません。 適用法により、特定の紛争、請求、または救済の請求に関して、本条の制限のいずれかの執行が妨げられるという決定が下された場合、その側面は仲裁から分離され、カリフォルニア州サンフランシスコ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所に提起されなければなりません。 その他すべての紛争、請求、または救済の請求は仲裁されるものとします。
30日間のオプトアウト権。 お客様は、本仲裁合意の適用を最初に受けることになった日から30日以内に、オプトアウトする旨の決定を書面で info@backops.ai 宛てに送付することにより、本仲裁合意の規定をオプトアウトする権利を有します。 通知には、お客様の氏名と住所、ユーザー名（存在する場合）、および本仲裁合意のオプトアウトを希望する旨の明確な記述を含める必要があります。 本仲裁合意をオプトアウトした場合でも、本規約のその他すべての部分は引き続きお客様に適用されます。 本仲裁合意のオプトアウトは、お客様が現在当社と締結している、または将来締結する可能性のある他の仲裁合意には一切影響を与えません。
可分性。 第8.2条(e)に規定されている場合を除き、本仲裁合意のいずれかの部分または複数の部分が法律上無効または執行不能であると判断された場合、その特定の部分は効力を失い、分離されるものとし、仲裁合意の残りの部分は引き続き完全な効力を有するものとします。
合意の存続。 本仲裁合意は、お客様と当社との関係が終了した後も存続するものとします。
変更。 本規約にこれと異なる規定がある場合でも、当社が将来本仲裁合意に重大な変更を加えた場合、お客様は、当該変更が有効になった日から30日以内に info@backops.ai 宛てに書面でその変更を明示的に拒否してオプトアウトできることに、当社は同意します。
準拠法、裁判管轄。 本規約は、デラウェア州法以外の法律の適用をもたらす法の抵触の原則に関わらず、デラウェア州の内国法に準拠するものとします。 両当事者は、本契約に起因し、かつ第8.2条が適用されない一切の訴訟の専属管轄権は、カリフォルニア州サンフランシスコ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所（該当する場合）にあることに同意します。
輸出および地理的制限。
本サービスは米国の輸出管理法の対象となる場合があり、他国における輸出入規制の対象となる場合があります。 お客様は、米国の輸出法または規制に違反して、BackOpsから取得した米国の技術データ、または当該データを利用した製品を、直接または間接を問わず、輸出、再輸出、または転送しないことに同意するものとします。
BackOpsは米国カリフォルニア州に拠点を置いています。 当社は、米国に所在する個人による利用のみを目的として本サイトを提供しています。 当社は、本サイトまたはそのコンテンツが米国外でアクセス可能である、または適切であるという主張は行いません。 特定の人物による、または特定の国における本サイトへのアクセスは、合法ではない場合があります。 お客様が米国外から本サイトにアクセスする場合、お客様はご自らの主導でこれを行うものとし、現地の法律を遵守する責任を負います。
開示および苦情。 BackOpsは第8.9条に記載の住所に所在しています。 お客様が米国の居住者である場合、居住する州の法律に基づき、開示および苦情に関する追加の権利を有する場合があります。 カリフォルニア州の居住者である場合は、カリフォルニア州消費者庁消費者製品部門の苦情支援ユニット（書面宛先: 1625 N. Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, CA 95834、または電話: (800) 952-5210）に連絡して苦情を申し立てることができます。
電子通信。 お客様が本サービスを利用する場合、またはサードパーティのメッセージングプラットフォームを介して当社に電子メールやメッセージを送信する場合、あるいはBackOpsが本サービス上に通知を掲載する場合、または電子メールやサードパーティのメッセージングプラットフォームを介したメッセージによってお客様と通信する場合など、お客様とBackOpsとの間の通信には電子的な手段が使用されます。 契約上の目的において、お客様は（a）BackOpsからの通信を電子形式で受信することに同意し、（b）BackOpsが電子的に提供するすべての諸条件、合意、通知、開示、およびその他の通信が、書面による場合と同様に法的要件を満たすことに同意するものとします。 上記は、お客様の放棄不可能な権利に影響を与えるものではありません。
完全な規約、可分性。 本規約は、本サービスの使用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します（該当する場合は本契約を除きます）。 当社が本規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定の放棄とはみなされません。 本規約のセクションタイトルは便宜上のものにすぎず、法的または契約上の効力はありません。 「含む（including）」という言葉は、「制限なく含む」を意味します。 本規約のいずれかの規定が、何らかの理由で無効または執行不能と判断された場合、本規約のその他の規定は損なわれず、無効または執行不能な規定は、法律で認められる最大限の範囲で有効かつ執行可能となるように修正されたものとみなされます。 本規約、および本規約に基づくお客様の権利と義務は、BackOpsの事前の書面による同意なしに、お客様が譲渡、下請、委任、またはその他の方法で転送することはできず、これに違反して行われた譲渡、下請、委任、または転送の試みは無効とします。 BackOpsは本規約を自由に譲渡できるものとします。 本規約に規定される諸条件は、譲受人を拘束するものとします。
著作権/商標情報。 BackOpsの商標、ロゴ、およびサービスマーク、ならびに関連するすべての名称、ロゴ、製品およびサービス名、デザイン、およびスローガン（以下「マーク」）は、BackOpsまたはその他のサードパーティの財産です。 当社、またはマークを所有するサードパーティの事前の書面による同意なしに、これらのマークを使用することは許可されていません。