食料品店
スピードが命である生鮮食品・バイオ製薬等のサプライチェーンにおいて、温度管理が必要なクレーム、配送例外、および再発送に対応します。Relayは、問題が顧客の棚に届く前に、それを検知、検証、および解決します。
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薄いマージン、厳格なコールドチェーン、手動調整の余地はありません
薄いマージン、厳格なコールドチェーン、手動調整の余地はありません
食料品流通ビジネスは、極めて薄いマージン、厳格なコールドチェーン管理、そして配送センターから店舗へ毎日移動する膨大な数のSKU(最小管理単位)によって成り立っています。その課題は、ベンダーのコンプライアンス、受け入れ時の例外処理、コールドチェーンの完全性維持、そしてそれらすべてから生じるクレーム対応にあります。Relayは、ベンダー、配送業者、配送センター、店舗間にわたる連携レイヤーを自動化します。
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ベンダーのASN(事前出荷情報)、BOL(船荷証券)、COA(試験成績書)、温度管理ログ、チャージバック通知、そして請求書が、毎日配送センター(DC)やカテゴリー担当チームの受信トレイに殺到しています。これらを誰かが一枚ずつ開き、システムに手入力しているのが現状です。Relayを導入すれば、各文書が自動的に読み取られ、重要なデータ(PO、SKU、ロット、温度帯、重量、金額など)が抽出され、適切なレコードと照合された上で、WMS(倉庫管理システム)やERP(基幹システム)に自動でアップロードされます。

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