資本財・生産財

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分散された現場業務やレガシーERPシステム全体で、部品注文、サービス派遣、保証請求を効率化します。Relayは、最新の自動化とビジネスが依存するシステムとの架け橋となります。

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長期の発注、複雑なサプライチェーン、一切の妥協が許されない環境

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重機、航空宇宙、エレクトロニクス、建材など、すべての注文には仕様書、改訂履歴、そしてプロアクティブな更新を期待する顧客が存在します。業務上の負担は、注文の取り込み、仕様の検証、出荷の調整、そして保証のワークフローに集中しています。Relayがこれらの調整を処理するため、貴社のチームは時間をかける価値のある例外的な対応に専念できます。

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注文、変更依頼、仕様書、保証申請は、PDF、電子メール本文、ポータルからのエクスポート、EDIとして届きます。誰かがすべてのフィールドをERPに手入力しており、1つの注文につき10分、一日中その作業に追われています。Relayを使用すれば、各ドキュメントが読み込まれ、データが抽出されて顧客および製品マスタと照合され、検証済みのレコードとしてアップロードされます。

新しいオペレーション層との出会い

BackOpsがチームやシステムを横断し、エンドツーエンドで業務を実行するシステムとなる様子をぜひご覧ください。

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