面倒な手作業なしで、請求の提出、追跡、解決を実現
面倒な手作業なしで、請求の提出、追跡、解決を実現
面倒な手作業なしで、請求の提出、追跡、解決を実現
Relayは、インバウンドデータから請求トリガーを検出し、社内システム全体から証拠を収集し、保険会社のポータルに直接請求を行い、すべての案件を解決まで自動的に追跡します。
Relayがクレーム（請求）を処理する方法
01
検出と証拠
検出と証拠
Relayは、受信メール、システムアラート、またはセンサーデータから、温度逸脱、配送例外、商品の破損などのクレームの引き金を特定します。そして、裏付けとなる証拠として、船荷証券（BOL）、温度ログ、配送業者の追跡データ、出荷記録を自動的に取得します。
Relayは、受信メール、システムアラート、またはセンサーデータから、温度逸脱、配送例外、商品の破損などのクレームの引き金を特定します。そして、裏付けとなる証拠として、船荷証券（BOL）、温度ログ、配送業者の追跡データ、出荷記録を自動的に取得します。
02
ファイルして送信
ファイルして送信
Relayはブラウザ自動化技術を使用して、オペレーターがポータルにログインすることなく、キャリアポータルの閲覧、請求フォームの入力、裏付け文書のアップロード、および送信を自動で行います。ポータルのないキャリアに対しては、Relayが必要な添付ファイルをすべて含んだ請求メールを作成し、送信します。
Relayはブラウザ自動化技術を使用して、オペレーターがポータルにログインすることなく、キャリアポータルの閲覧、請求フォームの入力、裏付け文書のアップロード、および送信を自動で行います。ポータルのないキャリアに対しては、Relayが必要な添付ファイルをすべて含んだ請求メールを作成し、送信します。
03
追跡して閉じる
追跡して閉じる
Relayは、キャリアのポータルや受信トレイをポーリングして更新情報を確認し、請求ステータスを監視します。滞っている請求に対しては自動的にフォローアップを行い、承認または却下をチームに通知し、支払額と最初に提出された内容を照合します。
Relayは、キャリアのポータルや受信トレイをポーリングして更新情報を確認し、請求ステータスを監視します。滞っている請求に対しては自動的にフォローアップを行い、承認または却下をチームに通知し、支払額と最初に提出された内容を照合します。
このプロセスを動かすAIエージェント
請求代理人
証拠を収集し、運送会社の請求フォームに記入し、文書をアップロードして、ポータルまたはメール経由で送信します
保険金請求追跡エージェント
保険会社のポータルを巡回して請求ステータスの更新を確認し、変更をフラグ付けして、フォローアップを送信します
クレーム・ポーリング・エージェント
バッチステータスの更新を確認するため、定期的な間隔でキャリアシステムを監視します
査定担当者
申請手続きの前にクレーム提出書類の不備を検査し、不足している書類を指摘します
このプロセスを動かすAIエージェント
請求代理人
証拠を収集し、運送会社の請求フォームに記入し、文書をアップロードして、ポータルまたはメール経由で送信します
保険金請求追跡エージェント
保険会社のポータルを巡回して請求ステータスの更新を確認し、変更をフラグ付けして、フォローアップを送信します
クレーム・ポーリング・エージェント
バッチステータスの更新を確認するため、定期的な間隔でキャリアシステムを監視します
査定担当者
申請手続きの前にクレーム提出書類の不備を検査し、不足している書類を指摘します
このプロセスを動かすAIエージェント
請求代理人
証拠を収集し、運送会社の請求フォームに記入し、文書をアップロードして、ポータルまたはメール経由で送信します
保険金請求追跡エージェント
保険会社のポータルを巡回して請求ステータスの更新を確認し、変更をフラグ付けして、フォローアップを送信します
クレーム・ポーリング・エージェント
バッチステータスの更新を確認するため、定期的な間隔でキャリアシステムを監視します
査定担当者
申請手続きの前にクレーム提出書類の不備を検査し、不足している書類を指摘します
素早い保険金請求（手動との比較）
素早い保険金請求（手動との比較）
人間の介入なしに提出された請求
人間の介入なしに提出された請求
自動請求によって回収された収益
自動請求によって回収された収益
優れた機能によって実現
優れた機能によって実現
新しいオペレーション層との出会い
BackOpsがチームやシステムを横断し、エンドツーエンドで業務を実行するシステムとなる様子をぜひご覧ください。
デモを予約する
新しいオペレーション層との出会い
BackOpsがチームやシステムを横断し、エンドツーエンドで業務を実行するシステムとなる様子をぜひご覧ください。
デモを予約する
新しいオペレーション層との出会い
BackOpsがチームやシステムを横断し、エンドツーエンドで業務を実行するシステムとなる様子をぜひご覧ください。
デモを予約する
新しいオペレーション層との出会い
BackOpsがチームやシステムを横断し、エンドツーエンドで業務を実行するシステムとなる様子をぜひご覧ください。
デモを予約する
BackOps AI
BackOps AIは、お客様のデータを安全に保つために構築されています。プライバシーとセキュリティを最優先に考えているため、お客様が心配する必要はありません。
業務を可視化し、実行する。
© 2026 BackOps AI Inc. All rights reserved.
BackOps AI
BackOps AIは、お客様のデータを安全に保つために構築されています。プライバシーとセキュリティを最優先に考えているため、お客様が心配する必要はありません。
業務を可視化し、実行する。
© 2026 BackOps AI Inc. All rights reserved.
BackOps AI
BackOps AIは、お客様のデータを安全に保つために構築されています。プライバシーとセキュリティを最優先に考えているため、お客様が心配する必要はありません。
業務を可視化し、実行する。
© 2026 BackOps AI Inc. All rights reserved.
BackOps AI
BackOps AIは、お客様のデータを安全に保つために構築されています。プライバシーとセキュリティを最優先に考えているため、お客様が心配する必要はありません。
業務を可視化し、実行する。
© 2026 BackOps AI Inc. All rights reserved.